Mentions Légales
Informations légales, conditions générales de vente et politique de confidentialité.
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Éditeur du site
TAKREO
Auto-entreprise
SIRET : [Votre numéro SIRET]
TVA Intracommunautaire : Non assujetti
Siège social
[Votre adresse]
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France
Hébergement
Ce site est hébergé par Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133
Walnut, CA 91789, États-Unis
Contact
Email : support@takreo.com
Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site takreo.com pour l'achat de compléments alimentaires à base de créatine monohydrate sous forme de gummies.
Article 2 — Produits
TAKREO propose des gummies de créatine monohydrate premium, disponibles en packs de 1, 2 ou 3 mois, ainsi qu'en formule d'abonnement mensuel. Les produits sont certifiés Bio, Halal et Kosher, fabriqués dans l'Union Européenne conformément aux normes en vigueur.
Article 3 — Commandes
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Les commandes sont confirmées par email. TAKREO se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de non-paiement ou de problème technique.
Article 4 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe ou par PayPal. Le paiement est exigible à la commande. Pour les abonnements, le prélèvement est automatique chaque mois et peut être annulé à tout moment depuis votre espace client.
Article 5 — Livraison
Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est gratuite pour les commandes par abonnement. Les frais de port pour les commandes ponctuelles sont calculés et affichés lors de la validation du panier. En cas de retard, le client sera informé par email.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait état.
Article 7 — Garantie et conformité
Nos produits sont conformes à la réglementation européenne en matière de compléments alimentaires. En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, TAKREO s'engage à procéder au remplacement ou au remboursement dans un délai de 30 jours.
Article 8 — Abonnement
L'abonnement TAKREO offre une réduction de 15 %, la livraison gratuite et un prix garanti à vie. L'abonnement est sans engagement et peut être annulé à tout moment avant la date de renouvellement. Aucun frais de résiliation ne sera appliqué.
Article 9 — Responsabilité
Les compléments alimentaires TAKREO ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Il est conseillé de respecter les doses recommandées. TAKREO ne saurait être tenue responsable d'une utilisation non conforme aux recommandations.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Politique de Confidentialité
1. Collecte des données
TAKREO collecte les données personnelles que vous nous communiquez lors de votre inscription, de vos commandes ou de votre navigation sur notre site. Ces données incluent : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour : traiter vos commandes et abonnements, vous envoyer des informations sur nos produits, améliorer nos services, respecter nos obligations légales et vous proposer des offres personnalisées (avec votre consentement).
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), votre consentement (marketing), nos intérêts légitimes (amélioration du service) et le respect d'obligations légales (facturation).
4. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires (transporteurs, processeurs de paiement) dans le strict cadre de l'exécution de nos services. Nous exigeons de nos partenaires qu'ils respectent la confidentialité de vos données.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : données de commande (10 ans), données marketing (3 ans après le dernier contact), données de navigation (13 mois).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@takreo.com
7. Cookies
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8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous informerons par email en cas de changement substantiel.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : support@takreo.com